Gizlilik Politikası

Kişisel verilerin işlenme amaçlarını, saklama koşullarını ve kullanıcı haklarını açık biçimde açıklayan politika metnimizdir.

Bu politika, Çayırova Bilgisayar Tamircisi tarafından yürütülen veri işleme süreçlerini açıklar. Siteyi ziyaret eden, form dolduran veya iletişim kuran kullanıcıların paylaştığı bilgiler, yalnızca belirli amaçlarla değerlendirilir. İşlenen veriler, ölçülü ve gerekli düzeyde tutulur. Amaç dışı kullanım yapılmaz. Veri güvenliği için idari ve teknik önlemler uygulanır.

1. Toplanan Veriler

Hizmet akışı sırasında farklı veri türleri işlenebilir. Bunlar, kullanıcı işleminin niteliğine göre değişir.

  • Ad ve soyad bilgisi

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • IP ve tarayıcı kayıtları

  • Talep ve mesaj içerikleri

2. Veri Toplama Amaçları

Toplanan bilgiler, yalnızca hizmet ilişkisini yürütmek ve site deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır.

  1. İletişim taleplerine dönüş sağlamak

  2. Teknik servis süreçlerini yürütmek

  3. Randevu ve teklif taleplerini değerlendirmek

  4. Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek

  5. Site güvenliğini takip etmek

3. Hukuki Dayanak

Kişisel veriler; açık rıza, sözleşmenin kurulması, meşru menfaat ve yasal yükümlülük sebeplerine dayanarak işlenebilir. Her işlem, ilgili mevzuata uygun yürütülür. Gerekli olmayan veri talep edilmez. Veri işleme sınırı, hizmet ihtiyacıyla bağlantılı tutulur.

4. Saklama Süreleri

Veri Türü

Saklama Nedeni

Süre Yaklaşımı

İletişim Formu Verileri

Talep yönetimi

Gerekli süre boyunca

Teknik Kayıtlar

Servis takibi

İşlem sürecine bağlı

Log Verileri

Güvenlik kontrolü

Sınırlı süreyle

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, açık yasal zorunluluk bulunmadıkça üçüncü taraflara satılmaz. Yalnızca hizmetin kurulması, teknik altyapının sürdürülmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için sınırlı paylaşım yapılabilir. Paylaşım gereken hallerde veri minimizasyonu esası uygulanır.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, işlenen verileriyle ilgili bazı haklara sahiptir. Başvurular makul sürede değerlendirilir.

  • Veri işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen veriye erişim talep etme

  • Düzeltme isteme

  • Silme veya yok etme talep etme

  • İşlemeye itiraz etme

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

Yetkisiz erişimi önlemeye dönük teknik ve idari yöntemler uygulanır. Sunucu güvenliği, erişim kısıtları, kayıt kontrolü ve yazılım güncellemeleri düzenli biçimde izlenir. Risk oluşturan durumlarda ek önlem alınır. Veri güvenliği sürekli gözden geçirilir.

8. Dış Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf bağlantıları bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden açılan sayfaların veri uygulamaları farklı olabilir. Kullanıcı, dış bağlantıya geçtiğinde ilgili sayfanın kendi metinlerini incelemelidir. Bu politika, yalnızca Çayırova Bilgisayar Tamircisi alan adı üzerindeki işlemleri kapsar.

9. Politika Güncellemeleri

Politika metni, mevzuat veya hizmet yapısındaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin, yayınlandığı andan itibaren geçerlidir. Kullanıcıların belirli aralıklarla bu sayfayı incelemesi yararlı olacaktır.